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经验交流:社区工作者查小餐饮查煤气罐 “检查任务”多

时间:2013-09-06 08:32:59  来源:金路教育网  作者:
 

到居民家走访,“敲得开门,说得上话,坐得下来”,这是对社区工作者的要求。可是现在面对越来越多的任务,社区工作者的脚很难伸到居民家里去。

社区用电负担重,是社区工作者普遍反映的难题。9月1日起,社区公共设施用电告别商用电价,全市1216个社区在电费上松了一口气。但记者在走访社区时发现,除了用电负担外,社区工作者还有不少压力,面对繁杂任务,常常喘不过气。

布置任务一句话

台账却要几页纸

布置任务一句话,完成材料却需要十几二十句话,甚至几页纸。很多时候,社区工作人员埋头写材料,难有时间去居民家“串门”。昨天,江汉区北湖街横堤社区工作人员说起了他们面对纷繁复杂的台账时的苦恼。

在社区办公室,记者看到文件柜里摆放着综合治理、民调资料、两劳矫正、文明创建等不同类别的文件夹,里面装的全是各类材料。

“现在社区成了‘编辑部’”,横堤社区书记胡绍移说道,社区只有12名工作人员,整理台账占据了大约三分之一的工作时间。省市布置的任务列表,一般都会写明检查相关台账,而就这一句话,却需要社区工作人员从前期策划、筹备,活动进展,简报样样不漏地整理成汇报材料。

“把时间耗在整理材料上不划算”,胡绍移说,希望台账、资料能够统一,规范版本,这样工作人员轻松些,也节省了资源。

查小餐饮 电梯 煤气罐

社区工作者“检查任务”多

有社区工作者统计过,目前社区承担的工作至少有二十类一百余项,不仅要为居民办社保、低保,还要检查辖区内小作坊、小餐饮、煤气罐、电梯。

社区工作者身兼多个角色:食品监督员、安全检查员以及烟草检查员。辖区内的电梯是否安全运转,是否在质检期内也是社区工作者的检查范围。此外,社区工作者还要查看辖区内有无非法经营煤气罐,小餐饮煤气罐是否安全使用。

而社区工作者变身检查员时,碰到更多的是尴尬:面对检查,很多小餐饮店主怀疑他们的身份;碰到卖假烟的摊点,社区工作者没有执法权,也只能打电话举报。

受伤理赔 钱币破损

社区公章应对“五花八门”证明

钱币破损证明、扭伤证明、社会实践证明……这是青山区工人街青宜居社区公章使用登记表显示的公章使用情况。青宜居社区副书记张耀龙对此哭笑不得。

张耀龙说起,曾有居民在家中摔跤受伤,找保险公司理赔。但保险公司规定,社区必须出具证明。“事发时,我们并不在居民家中,又如何证明呢?”张耀龙有些无奈。

也有社区工作者说,居民要求社区开具“钱币破损证明”,原因是居民家中的钱被老鼠咬了,到银行换钱时,被告知到社区开证明,否则无法兑换。他们不明白,为什么钱破了还要社区开具相关证明。 记者王雪

 
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(责任编辑:徐福贵)
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